Цифровой помощник ЕВА в МФЦ
- Подробности
- Опубликовано: 2 August 2023
В отделениях ГОБУ «МФЦ МО» продолжается работа по внедрению «Цифрового помощника регистратора – ЕВА» для повышения качества оказания государственной услуги Росреестра по регистрации прав на недвижимое имущество.
Мурманская область вошла в число восьми регионов, на территории которой масштабирован такой электронный сервис. Цифровой помощник создан, чтобы минимизировать ошибки при анализе документов, уменьшить время приема документов и снизить нагрузку на сотрудников.
Еще в июне старшие специалисты отделений по Первомайскому и Октябрьскому административным округам прошли обучение по данному направлению в Великом Новгороде. Затем на обучающих семинарах для специалистов по работе с заявителями рассказали об особенностях применения цифрового сервиса и алгоритме приема документов.
В течение июля поэтапно отделения областного многофункционального центра тестировали новый электронный сервис и переходили на прием документов с использованием искусственного интеллекта.
Сегодня можно подвести первые итоги. Всего за первый месяц работы с помощью «Цифрового помощника – Ева» в отделениях принято 209 пакетов документов для регистрации прав на недвижимое имущество по договорам купли-продажи. Наибольшее количество приемов – 70 осуществило отделение по Октябрьскому округу в г. Мурманске, отделение по г. Апатиты – 26, Первомайское отделение – 24.